Folk kjøper ikke tjenester. De kjøper tillit. Og tillit skapes ikke av fancy effekter eller en liste med med fordeler. Den skapes gjennom historier – ekte, nære og menneskelige. Vil du at folk skal høre etter – og faktisk bry seg? Da må du fortelle noe de kjenner seg igjen i.

Hvorfor virker historiefortelling i video?

Dette handler ikke bare om trender i markedet, men om hvordan vi mennesker faktisk fungerer. Vi er laget for å forstå verden gjennom fortellinger. Det er gjennom historier vi husker informasjon, knytter oss til andre og lar oss engasjere emosjonelt – også i møte med bedrifter. Når du formidler med en god historie:

• Skapes det følelser og engasjement
• Husker folk budskapet bedre
• Blir du mer menneskelig og mindre “bedrift”
• Får du folk til å føle hvorfor du gjør det du gjør – ikke bare forstå det intellektuelt

Du får folk til å faktisk bry seg. Og når folk bryr seg, er det lettere å selge – det gjelder både idéer, tjenester og samarbeid.

Hva slags historier kan du fortelle?

Det er lett å tenke at man må ha et spektakulært narrativ for å lage en god video. Men du trenger ikke spillefilm, spesialeffekter eller en dramatisk bakgrunn. Du trenger bare en fortelling som føles ekte – og som betyr noe for dem som ser den. Ofte er det de små øyeblikkene som gir størst inntrykk. Her er noen typer historier som ofte fungerer godt:

• Kundehistorier: Når en kunde forteller hvordan hverdagen deres så ut før dere møttes, hva de strevde med – og hva som ble annerledes etterpå – skaper det både gjenkjennelse og tillit. Det gjør tjenesten din konkret, nyttig og troverdig.
• Gründerreisen: Det er lett å glemme at det finnes en person bak bedriften. Når du deler hvorfor du startet, hva som frustrerte deg med bransjen, eller hva som driver deg i jobben, bygger du bånd og viser hvem du er – ikke bare hva du selger.
• En dag i jobben: Å vise hvordan du jobber i praksis – sammen med kunder, kollegaer eller på farten – gir publikum et innblikk de ellers aldri ville fått. Det gjør deg mer menneskelig og gjør det lettere å stole på deg.
• Små øyeblikk og refleksjoner: En ærlig tanke, en erfaring fra hverdagen eller en liten læring kan gjøre stort inntrykk. Disse klippene egner seg godt i reels, stories og annonser – og kan skape et kontinuerlig nærvær som bygger merkevaren over tid.

Hvordan bygger du en god historie?

Det finnes mange måter å bygge opp en historie på, men en enkel og effektiv struktur er å tenke i fire trinn:

1. Start med en situasjon folk kjenner seg igjen i.
2. Presenter utfordringen – det som var vanskelig, uklart eller frustrerende
3. Vis løsningen – hvordan du/dere hjalp, og hva som skjedde
4. Del resultatet – hva ble annerledes etterpå?
5. Avslutt med en følelse – trygghet, inspirasjon, lettelse, håp

Hva gjør en historie mindre effektiv?

Noen historier faller gjennom fordi de blir for generelle, for tekniske – eller rett og slett for glanspolerte.

• For generisk: “Vi tilbyr skreddersydde løsninger og høy kvalitet…” – jada. Hvem gjør ikke det?
• For teknisk: “Vi implementerte en 3-faset konverteringsstrategi via…” – (…snork)
• For polert: Hvis det lukter reklame, mister folk tilliten før du rekker å si “skreddersydde løsninger”.

Vi lever i en tid der folk gjennomskuer floskler. De vil høre noe ekte – ikke bare det du tror høres profesjonelt ut. Det er ikke de perfekte ordene som treffer. Det er det menneskelige.

Hvordan gjennomfører du dette i praksis?

• Bruk ekte mennesker i ekte miljøer. Det skaper tillit og gjenkjennelse.
• Hold det enket. Ofte er et godt kamera, litt dagslys og noen ærlige svar alt du trenger.
• Klipp ned. Fjern det overflødige, men la det menneskelige stå igjen.
• Tekst videoene. Mange ser uten lyd – særlig i sosiale medier.
• Hold det kort. 1–2 minutter holder lenge, så lenge innholdet treffer.

Og kanskje viktigst av alt: Våg å være personlig. Det er ikke det mest perfekte som treffer. Det er det mest ekte.